Verslo dovanų etiketas skirtingose kultūrose

Verslo dovanos gali būti puikus būdas užmegzti ryšius, stiprinti pasitikėjimą ir palikti teigiamą įspūdį. Tačiau skirtingose kultūrose dovanų teikimo papročiai gali labai skirtis. Nesusipažinimas su šiais niuansais gali sukelti nepatogumų ir netgi būti suprastas kaip nepagarba.

Apskritai verslo dovanos turi būti pasirenkamos itin atsakingai, kadangi rinkoje pasiūla yra labai plati, tačiau tikrai ne viskas kas yra siūloma – verta Jūsų dėmesio bei laiko.

Kodėl svarbu žinoti verslo dovanų etiketą?

Verslo dovanų etiketas kaip strateginė priemonė – gali būti išnaudojama maksimaliai. Svarbiausia yra įvertinti – ką vienas mažas daiktas gali padaryti ir kokį poveikį jis turi kitam žmogui. Verslo dovanos:

● Padeda išsiskirti iš kitų įmonių ir palikti ilgalaikį įspūdį.

● Gali padėti palankiau derėtis ir užmegzti naudingus susitarimus.

● Stiprina santykius su esamais klientais ir partneriais.

● Kuria teigiamą įmonės įvaizdį ir stiprina jos reputaciją.

Ką gali lemti nežinojimas apie dovanų etiketą? Netinkamai parinkta dovana gali būti suvokta kaip nepagarba arba netgi kaip bandymas papirkinėti. Nesusipratimai dėl dovanos gali pakenkti verslo santykiams bei nežinojimas apie kultūrinius niuansus gali prarasti galimybes užmegzti naudingus kontaktus.

Atminkite, kad dovanos vertė turėtų būti proporcinga jūsų santykiams su gavėju ir progai. Yra tam tikrų kultūrinių niuansų susijusių su tinkamu laiku dovanos įteikimui, taigi, įvertinkite juos. Galiausiai, įpakavimas taip pat turi svarbią reikšmę. Jis turėtų būti estetiškas ir atitinkamas progai.

Žinojimas apie verslo dovanų etiketą yra būtinas bet kuriam profesionalui, kuris siekia sėkmingai veikti globalioje rinkoje. Tai ne tik leidžia išvengti nemalonių situacijų, bet ir padeda stiprinti verslo santykius bei kurti teigiamą įmonės įvaizdį.

Pagrindiniai skirtumai skirtingose kultūrose

Kiekviena šalis turi savitas tradicijas, kurios apima dovanų įteikimo peripetijas. Pavyzdžiui, Japonijoje dovanos dydis gali būti svarbus, tačiau svarbiausia yra dėmesys įdėtas į dovanos pasirinkimą. Per didelė dovana gali sukelti nepatogumų, nes gavėjas gali jaustis įsipareigotas atsilyginti dar brangesne dovana. Jungtinėse Amerikos Valstijose dovanos dydis nėra toks svarbus kaip pats faktas, kad dovana buvo įteikta. Tačiau per pigi dovana gali būti suvokta kaip nepagarba.

Arba įdomu tai, jog Kinijoje balta spalva siejama su mirtimi, o laikrodžiai – su laiku, kuris bėga. Todėl šių daiktų nerekomenduojama dovanoti. O Arabų šalyse alkoholio dovanoti nerekomenduojama, nes dauguma šalių yra musulmoniškos.

Indijoje dovaną reikia įteikti dešine ranka arba abiem rankomis. Kairė ranka laikoma nešvaria, o Korėjoje dovaną reikia įteikti abiem rankomis. Priimti – taip pat.

Kinijoje įprasta atsakyti dovana, kuri yra maždaug tokios pat vertės kaip ir gauta dovana, o Vakarų kultūrose atsakymo į dovaną dažnai nelaukiama, tačiau nedidelė padėka yra mandagus gestas.

Kuo labiau dovana bus pritaikyta gavėjui – tuo ji bus labiau vertinama. Atminkite, kad dovanos įpakavimas taip pat turi svarbą. Jis turėtų būti estetiškas ir atitinkamas konkrečiai progai. Kai kuriose kultūrose dovanos turi simbolinę reikšmę. Pavyzdžiui, obuolys kai kuriose kultūrose simbolizuoja taiką, o raudona rožė – meilę.

Suprasti dovanų etiketą skirtingose kultūrose yra labai svarbu siekaint sėkmingai bendrauti verslo aplinkoje. Atsižvelgiant į šiuos niuansus – galima užmegzti stiprius ir ilgalaikius santykius bei palikti teigiamą įspūdį.

Kaip išsirinkti tinkamą dovaną?

Rasti tinkamą dovaną tikrai nėra paprasta. Renkantis ją būtinai pabrėžkite bendrus interesus arba konkrečius projektus, kuriuose dirbate kartu. Tai parodys, kad dovana buvo pasirinkta apgalvotai.

Dovana, kurią gavėjas galės naudoti kasdieniame gyvenime arba darbe – bus labiau vertinama labiau. Apskritai apgalvota ir kokybiška dovana demonstruoja jūsų pagarbą ir dėmesį detalėms. Jei nesate tikri, kokia dovana būtų tinkama – pasikonsultuokite su kolegomis, kurie yra geriau susipažinę su gavėju arba su atitinkama kultūra.

Pavyzdžiai:

● Nešiojamas įkroviklis, ausinės su triukšmo slopinimu, skaitmeninis laikrodis.

● Stilingas kelionių lagaminas, kokybiškas fotoaparatas, knyga apie tolimas keliones.

● Abonementas į sporto klubą, masažo dovanų kuponas, sveikos mitybos knyga.

● Prabangus rašiklis, odinis organizatorius, verslo knyga.

● Menininko kūrinys, knyga apie dizainą, aukštos kokybės piešimo priemonės.

Verslo dovanos gali būti puikus būdas stiprinti santykius ir palikti teigiamą įspūdį. Tačiau svarbu atsiminti, kad skirtingose kultūrose dovanų teikimo papročiai gali labai skirtis. Prieš renkantis dovaną – pasidomėkite gavėjo kultūra ir verslo etiketo taisyklėmis.