Booking.com nebegalės diskriminuoti viešbučių
Nuo š.m. liepos 1 d. įsigaliojo „Booking.com“ įsipareigojimai neriboti konkurencijos viešbučių užsakymo internetu rinkoje. Bendrovė šiuos įsipareigojimus prisiėmė po to, kai Prancūzijos, Italijos ir Švedijos konkurencijos priežiūros institucijos pradėjo tyrimus, susijusius su galimais konkurencijos pažeidimais, ribojusiais viešbučių galimybes savarankiškai taikyti lanksčią kainodarą. Bendrovės „Boooking.com“ įsipareigojimai įsigaliojo visoje Europos ekonominėje erdvėje ir turėtų galioti ne mažiau nei penkerius metus.
„Booking.com“ sprendimas laikytis sąžiningos konkurencijos principų yra svarbus ir Lietuvos vartotojams, viešbučiams bei viešbučių užsakymo internetu sistemų operatoriams − apie 70 proc. viešbučių kambarių daugelyje ES šalių užsakomi per įvairias internetines platformas.
Kas pasikeitė po „Booking.com“ įsipareigojimų?
| VIEŠBUČIŲ TEISĖS | PRIEŠ įsipareigojimus | PO įsipareigojimų |
| siūlyti žemesnes kainas kitoms internetinėms kelionių agentūroms (angl. Open Travel Alliance); | Draudžiama | Leidžiama |
| siūlyti vartotojams žemesnes kainas ne tik internetinėmis informacijos sklaidos priemonėmis, bet ir: – telefonu, – viešbučio registratūroje, – trumposiomis žinutėmis, – mobiliomis programėlėmis (WhatsApp, Messenger, t.t.), – organizuojant rinkodaros kampanijas el. paštu; |
Draudžiama | Leidžiama |
| siūlyti mažesnes kainas nei nurodyta viešuose informacijos šaltiniuose internete; | Draudžiama | Leidžiama |
| siūlyti žemesnes kainas lojalumo programų dalyviams; | Tik su Booking.com sutikimu | Leidžiama |
| viešai skelbti, kad viešbučiai taiko patrauklias kainas ir tiesiogiai, ir per įvairias lojalumo programas; | Draudžiama | Leidžiama |
| ir kitoms internetinėms kelionių agentūroms pasiūlyti rezervuoti kambarius palankiomis komercinėmis sąlygomis; | Draudžiama | Leidžiama |
| sudaryti galimybes ir per kitas internetinių kelionių agentūras parduoti didesnį kambarių skaičių arba rezervuoti teisę savarankiškai taikyti nuolaidas tam tikrą laikotarpį; | Draudžiama | Leidžiama |
| nuolaidas pirmiausiai siūlyti buvusiems viešbučio arba viešbučių grupės, kuriai priklauso viešbutis, klientams. | Draudžiama | Leidžiama |
Šaltinis: Autorité de la concurrence
